Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng f128

Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với f128 — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa f128 ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("thành viên", "người dùng") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng, dịch vụ và nội dung do f128 cung cấp.

Bằng việc truy cập trang web f128.club, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f128, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này được áp dụng song hành cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của f128. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều khoản & Điều kiện này sẽ có giá trị ưu tiên.

Điều kiện tham gia & độ tuổi

Để sử dụng các dịch vụ của f128, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu tham gia hoạt động cá cược và trò chơi có thưởng.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế hoặc tước quyền theo bất kỳ phán quyết pháp lý nào.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của f128 hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác có hiệu lực tại thời điểm đăng ký.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm quy định pháp luật áp dụng tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f128 đang trong thời gian làm việc.

f128 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu cần thiết.

Quy định tài khoản thành viên

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng f128. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản f128, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam (đầu số Vietnamobile, Viettel, MobiFone, Vinaphone, Gmobile)
• Địa chỉ cư trú hợp lệ tại Việt Nam

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. f128 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của f128 qua email [email protected].

Tên người dùng và địa chỉ email đã đăng ký không thể thay đổi sau khi tài khoản được xác minh. Trong trường hợp đặc biệt, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Nạp tiền & Rút tiền

f128 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 60 giây kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng/ví điện tử
• Tên chủ tài khoản dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký trên f128. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả
• f128 không chịu phí giao dịch cho người dùng khi nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc bình thường; có thể kéo dài đến 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
• Số tiền rút phải được hoàn lại vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký với f128
• f128 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền

Quy tắc cá cược

Mọi cược được đặt trên nền tảng f128 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc một khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng sản phẩm (ví dụ: tính năng Cash Out nếu có).

• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sự kiện sẽ được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả không thể xác định, f128 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược theo chính sách từng sản phẩm
• f128 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ (palpable error) hoặc vi phạm quy định
• Hành vi arbitrage (cá cược chênh lệch tỷ lệ) có tổ chức, sử dụng bot tự động hoặc các phương pháp bất hợp lệ khác đều bị nghiêm cấm

Đối với sản phẩm casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc do người chia bài/trọng tài thực tế. Quyết định của hệ thống hoặc trọng tài là quyết định cuối cùng.

Khuyến mãi & Tiền thưởng

f128 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại, và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt (Tết Nguyên Đán, ngày lễ quốc gia, v.v.).

Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo mỗi ưu đãi. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại f128:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (tính theo một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, một số điện thoại và một tài khoản ngân hàng)
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp — phải thỏa mãn điều kiện vòng cược (thường từ x3 đến x20 tùy chương trình) trước khi rút
• f128 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc nhường lại cho tài khoản khác
• Các khoản thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định

Nghĩa vụ của người dùng

Khi sử dụng nền tảng f128, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký cũng như khi được yêu cầu xác minh
• Không sử dụng dịch vụ f128 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng
• Không đăng, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc gây hại cho người dùng khác thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào của f128
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của f128
• Thông báo ngay cho f128 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc bất kỳ bất thường nào có thể gây lợi thế không công bằng
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam

f128 bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Mọi hành vi vi phạm nghĩa vụ trên đây đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.

Đình chỉ & Đóng tài khoản

f128 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng thành viên đã vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ trong khi chưa đủ 18 tuổi
• Tham gia rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc các phương tiện bất hợp lệ
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi một cách có tổ chức
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của f128
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, f128 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược có được thông qua hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra.

Tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh, trừ khi có các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút tiền.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f128 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược không theo ý muốn của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập
• Thiệt hại do kết nối internet không ổn định hoặc thiết bị của người dùng gặp sự cố
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của f128

f128 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng trang web hoặc dịch vụ sẽ không có gián đoạn, lỗi hoặc vi rút. Trách nhiệm tổng cộng của f128 đối với bất kỳ khiếu nại nào trong một tháng dương lịch không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong tháng đó.

Sửa đổi điều khoản

f128 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ f128 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 8. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện có thể được gửi đến [email protected] để được giải đáp trong vòng 24 giờ làm việc.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra các cơ quan tài phán có thẩm quyền.